Cataloghi - Scheda
Il servizio dalla parte del cliente.
| Livello bibliografico | Monografia |
| Tipo documento | Testo a stampa |
| Autore | Orsingher, Chiara |
| Titolo completo | Il servizio dalla parte del cliente : un approccio cognitivo all'esperienza di consumo / Chiara Orsingher ; introduzione di Pierre Eiglier |
| Pubblicazione | Roma : Carocci , 1999 |
| Descrizione fisica | 202 p. : 22 cm |
| Numeri | 9788843014880 |
| Nomi |
Eiglier, Pierre Orsingher, Chiara |
| Lingua di pubblicazione | Italiano |
| Paese di pubblicazione | Italia |
| Genere | Saggio |
| Soggetti |
Consumatori - Comportamento;
Aziende di servizi - Marketing; |
| Cod. Dewey | 658.812 |
| Classe | Tecnologia (Scienze applicate) |
| Divisione | Gestione e servizi ausiliari |
| Sezione | Gestione generale |
| Ubicazione |
Biblioteca: FND Stanza: 1E Scaffale: A Vetrina: B4 Posizione: 999 |
| Numero volume | 769 |
